Internet Service Provider
Intersvjaz‘

rating rating rating rating rating
2.93 score
ID: 180296
ASN: 8369
Site address (URL):
Address: г. Chelyabinsk Komsomolsky Ave, 38-b, annex.
Phone: (351) 247–9–777
About company:
The company "Intersvyaz" is one of the leaders in the number of Ethernet-connected apartments in the city of Chelyabinsk. In addition to Internet access, the company provides a wide range of services: it includes telephony, IP-TV, hosting, and much more. Many free services are also available to company subscribers. In total, the company employs more than 450 specialists, ensuring the reliability and quality of communication lines. More than 100 thousand natural persons and enterprises are subscribers of the company, more than 3500 buildings in Chelyabinsk are connected to the "Interchoice" network.
For three years in a row (2004-2006) the company was acknowledged the best provider of the Chelyabinsk Oblast*; and according to the results of 2006 the company was nominated for the international prize "Leader of Economic Development of Russia" by the International Development Forum "Eurasia".
"The National Encyclopedia of Personalities of the Russian Federation named the company "Leader of the Russian Economy" based on its 2006 results. Two years in a row the company receives the prestigious award "Brand of Chelyabinsk" in the category "Providers", in 2006 and 2007.

The "Intervyaz" company is building a citywide multimedia network, with the help of which Chelyabinsk residents can realize their information needs. The network is being built according to the "Optics to Every House" program: multistory buildings are connected to the network by fiber-optic cable, and the subscriber's apartment is connected by twisted pair cable. Thanks to this technology, the company's subscribers get a dedicated Internet line with the speed of 100 Mbps.
Details
Report a bug

Provider representatives

2 211 657
Total reviews:
1573
Provider rating (honesty score):
1295 (insufficient number of tests)
Average ping:
40 ms

Reviews (1573)

Интернет пропадает с середины марта. Техподдержка отвратительная и бесполезная. Стереотипные фразы. Все сводится к вызову мастера, которого нет возможности принять.

Даже если мастер был несколько часов назад, переобжал, переподключил, проверил. Кабель новый, линия была проверена инженером интерсвязи,но мастера снова нужно вызвать, снова ждать. При этом теряется возможность обратиться к голосовому помощнику, который своими проверками возобновляет работу интернета.

Диагностика оборудования внутри кваритры не показала неполадок, но мастера все равно нужно вызвать с присутствием. Проверить свое оборудование без присутствия они отказываются.

Крайне не рекомендую данного провайдера, но если вы откажетесь от его услуг, стоимость пользования их домофонами возрастет в несколько раз. Не попадайте в эту западню, не устанавливайте их домофоны,которые некорректно работают с трубками.
Отстойный провайдер. Интернет бывает вылетает. Предлагают всякие ненужные услуги. Решила я сделать транспортную карту через их ключ. Так по итогу: ключ не работает, чтобы вернуть деньги, которые я положила нужно ехать к черту на куличики (в транспортную службу)и причем в свое свободное время, а они работают когда я работаю..... А еще при оформлении транспортной карты, там предлагалась скидка-акция, а когда я впервые пополнила - ничего не было. Обман какой-то.

Ну как бы считаю бесполезный сервис от бесполезной компании! Буду переключаться.



П.С. в офисе часто не ловит и ценник завышен - тоже нужно переключаться.
Уже были в прошлом году проблемы с телевидением. Периодически не было сигнала, переписывались в чате. Нам заказывали мастера, до тех пор пока не начинали жаловаться другие клиенты. И тогда приходило сообщение: "упс, проблемы по вашему адресу, и быстро все устранялось. После наших жалоб 2023 году все наладилось, но наступил 2024 и все началось сначала. 8 февраля вечером нет ТВ ,9 вечером и сейчас утро 10 и не работает. Заявку приняли на 11. Почему то все проблемы устраняют не заходя в квартиру, значит проблема не у нас. Когда вы наведете порядок.
Входящая скорость в среднем 800мбит/с

Исходящая скорость в среднем 600мбит/с

Ночами доходит до 900/900.

Частный сектор, Троицк

Большей части недовольных комментаторов рекомендую проверить свое оборудование - компьютеры, ноутбуки, роутеры, так как занимаюсь ремонтом данной техники, могу с уверенностью сказать, что на 80 процентов проблема заключается именно в них.

Провайдер неплохой, интернет стабильный. Единственное, так это то что когда страница заблокированная он рекламирует сам себя, странный.
Начиная с августа месяца того года, у меня стал отваливаться интернет. Помогала только перезагрузка роутера, дня два - три интернет работает и опять происходит отвал интернета. Если им написать в тех.поддержку, то они перезапускают своё оборудование и интернет появляется где-то недели на две, на три и потом снова отвал происходит. И вот так, с августа месяца, я постоянно им пишу, чтобы у меня появился интернет. С их стороны, говорят проблем нет, ну а как иначе, у них никогда проблем не бывает, всё со стороны клиента и их даже не волнует, что у меня роутер IP получить не может, когда аренда адресов кончается. Постоянно навязывают своего инженера, которого чисто физически нет возможности встретить дома, хотя я знаю, что проблема точно не у меня. Кабель в плинтусе, животных нет, к роутеру никто не подходит и не трогает его. Проблему не решают, в их чате сидят курицы, которые заготовленные фразы пишут, больше от них толку никакого. Интернетовский провод подрубал напрямую, так интернет есть, но через роутер с какой-то периодичностью он отваливается. Стал грешить на роутер, купил новый роутер - проблема не исчезла. И вся эта канитель началась с того момента, как у них произошла модернизация сети. Буду менять провайдера
Добрый вечер! Заявленная в договоре скорость интернета не соответствует предоставленной скорости. Длится это с дня первичного подключения. Номер лицевого счета 6107104. Прошу принять меры, либо пересмотреть абонентскую плату в соответствии с фактически предоставленной услугой

Уже почти весь интернет заблокировали. Половина сайтов уже не доступны. Уже тупо ничего не работает. Треть сайтов уже не работает. Скорость так себе. На разных сайтах интернет работает по разному, где то быстрее сайты работают, где то хуже в разы. Цена, слишком высокая цена за интернет, где уже всё заблокировано, треть сайтов не доступно. Уже тупо ничего не работает. Не ожидал от своего провайдера такой помойки. Служба Поддержки, чисто так для галки тоже создана. Вроде и есть, вроде и нет. У себя уже всё сделал всё возможное, а интернет как был тупым так и остался тупым. Дальше описывать что либо не буду, можно так писать бесконечно.



Звонки.



Договор заключал другой человек, а мне почему-то названивали целые 8-месяцев. Серьёзно??? У Вас там ваще всё нормально??? Не понятно откуда мой номер взяли, и откуда мои данные взяли, виде моего номера телефона. Целый 8-месяцев названивали. P.S. Практически нигде не сижу, везде выдуманные данные делаю. Договора у меня с ними никогда не было и нет, если есть, то сделан на другого человека. Не вижу смысла что либо писать дальше. P.S. Может и сам где то профукался, не знаю. P.S. Поломали мне психику за вонючие звонки.

Most recent measurements

Date Download Speed,
Kbit/sec
Upload Speed,
Kbit/sec
Ping, §
2024-04-27 05:21:21 4686 314 25
2024-04-26 22:03:20 76198 87461 27
2024-04-26 21:35:50 157799 332695 25
2024-04-26 21:34:32 418197 509606 23
2024-04-26 21:34:28 4520 82885 39

Most recent measurements

Дата замера:
2024-04-27 05:21:21
Входящая скорость, Кбит/сек
4686
Исходящая скорость, Кбит/сек
314
Ping, мсек
25
Дата замера:
2024-04-26 22:03:20
Входящая скорость, Кбит/сек
76198
Исходящая скорость, Кбит/сек
87461
Ping, мсек
27
Дата замера:
2024-04-26 21:35:50
Входящая скорость, Кбит/сек
157799
Исходящая скорость, Кбит/сек
332695
Ping, мсек
25
Дата замера:
2024-04-26 21:34:32
Входящая скорость, Кбит/сек
418197
Исходящая скорость, Кбит/сек
509606
Ping, мсек
23
Дата замера:
2024-04-26 21:34:28
Входящая скорость, Кбит/сек
4520
Исходящая скорость, Кбит/сек
82885
Ping, мсек
39

ISP news

Компания «Интерсвязь» вновь радует своих абонентов хорошей новостью: телеканал «Живи HD» теперь в открытом доступе! «Живи HD» - это настоящий фитнес-клуб в домашних условиях, это возможность приобрести желаемую физическую форму, не выходя из дома.

На телеканале недавно произошли обновления, и, помимо онлайн занятий по фитнесу, телезрителям будут доступны более 50 программ от ведущих специалистов в области питания, здоровья, красоты и воспитания детей.

Напоминаем, что просмотр открытых цифровых каналов возможен при наличии технической возможности, т.е. при поддержке вашим телевизором формата DVB-C или установке специального ресивера.

Подробнее о подключении цифровых каналов вы можете узнать по телефону: 8 800 2000 747 (звонок бесплатный).

7 July 2014 10:19

Компания «Интерсвязь» вновь радует своих абонентов в предпраздничный день: благодаря последним изменениям вам доступно уже 20 HD каналов! Для просмотра не требуется устанавливать специальное оборудование и оформлять дополнительные подписки: каналы входят в базовый пакет, предоставляемый всем абонентам нашего кабельного телевидения!

Чтобы изменения вступили в силу, вам требуется запустить перенастройку каналов.

Какие же новинки мы приготовили для вас? Во-первых, в открытом доступе транслируется канал Outdoor Channel HD. Также сегодня начали свою трансляцию в формате высокой четкости такие телеканалы, как «Мир», MTV и Paramount Comedy. А совсем недавно общий список открытых цифровых каналов пополнился «Детским HD» и «Мультиманией HD».

Отдыхайте в праздничные дни вместе с кабельным телевидением от компании «Интерсвязь»! Смотрите любимые каналы в формате HD и получайте максимальное качество изображения и эмоций!

Для подключения достаточно оставить заявку по тел.: 225-00-00, 8 800 2000 747.
Первые три месяца просмотра вы получаете в подарок, т.е. совершенно бесплатно!

4 July 2014 13:17

Абонентам компании «Интерсвязь» доступен новый удобный способ оплаты услуг – по номеру телефона. Для того чтобы воспользоваться данным методом, необходимо пройти процедуру регистрации в Личном кабинете и привязать номер сотового телефона к своему лицевому счету.


Теперь наши абоненты могут заплатить за услуги «Интерсвязи» в любом банкомате системы «Сбербанк». Для этого требуется только ввести свой номер телефона. После автоматического определения вашего лицевого счета вы сможете внести денежные средства.

Процедура занимает пару минут. А благодаря высокой распространенности банкоматов «Сбербанка» платить за Интернет и кабельное ТВ станет намного проще.

Примечание: если вы еще не привязали свой номер телефона к лицевому счету, то система предложит вам пройти регистрацию на месте. Но лучше сделать это заранее самостоятельно в Личном кабинете.

10 June 2014 08:25

Новое замечательное предложение от компании «Интерсвязь»: платите меньше за Интернет, пользуйтесь любимой услугой в течение всего лета со скидкой в 20%!

Предложение действительно для новых абонентов, подключающихся к нашей сети в период с 15 мая по 31 августа 2014 года по безлимитной услуге «Победа х2». Обязательным условием является оплата 1080 руб. (наличными при подключении или же любым электронным способом в течение 3-х дней). Вся сумма зачисляется на лицевой счет абонента.

Если подключение осуществлялось с 1 по 14 число, скидка распространяется на 3 месяца, следующих за датой подключения. Если вы подключились к нам с 15 числа и далее, то скидка будет начислена только с 1-го числа следующего месяца.

По истечении 3-х месяцев скидка обнуляется.
В дальнейшем вы можете накапливать бонусы по программе лояльности. Подробнее об этом смотрите на сайте.

Также обращаем внимание, что новые абоненты могут бесплатно подключить себе кабельное ТВ и смотреть 196 каналов без абонентской платы в течение 3-х месяцев!

Оставить заявку на подключение можно уже сейчас: 225-00-00, 8 800 2000 747 (звонок бесплатный).

6 June 2014 10:04

Врио губернатора Челябинской области Борис Дубровский и министерство информационных технологий и связи региона поблагодарили трех самых лучших специалистов телекоммуникационного рынка за вклад в развитие отрасли связи на Южном Урале.


В четверг, 29 мая, лидер телекоммуникационного рынка Челябинской области компания «Интерсвязь» приняла участие в праздновании дня связи, организованного сайтом 2074.ru при поддержке министерства информационных технологий и связи региона.


В официальной части мероприятия лучшие работники связи были отмечены благодарственными письмами от имени министерства и главы региона. Обладателями всех трех главных наград, подписанных Борисом Дубровским, стали работники компании «Интерсвязь»: Сергей Теше, Руслан Усманов и Алексей Ванеев.


«Мы рады быть полезными и нужными. Современность требует от человека мобильности, быстрой реакции и постоянного доступа к информационным ресурсам. Мы лишь помогаем нашим абонентам достичь желаемого и стараемся обеспечить им комфорт в пользовании сетью», – прокомментировал председатель совета директоров компании «Интерсвязь» Леонид Вахрамеев.

Добавим, что начальник эксплуатационного отдела Алексей Ванеев трудится на благо абонентов компании «Интерсвязь» уже десять лет, организует и контролирует эксплуатацию всех существующих на предприятии объектов и сооружений связи. Заместитель технического директора Руслан Усманов за девять лет работы в компании создал и организовал работу проектных, монтажных, строительных, складских, логистических и эксплуатационных служб. Обеспечил высокий темп ввода в эксплуатацию новых объектов связи. Заместитель генерального директора Сергей Теше трудится в организации шесть лет, он создал учебный центр, имеет звание «Изобретатель СССР», пять авторских свидетельств в машиностроении и информационных технологиях, автор более 40 печатных работ и соавтор 2х учебников по технологии производства, первая премия совета ВУЗа за учебно-методическую работу в1990г.

5 June 2014 10:17

Speed test platform

ID Location (city ID)
7 Chelyabinsk, Russian Federation (1865)
532 Chelyabinsk, Russian Federation (1865)